В рамках исследования специалисты опросили свыше 41 тысячи американских водителей, купивших свои автомобили в 2011 году. Их попросили вспомнить, сколько раз они сталкивались с теми или иными неисправностями своих машин за последние 12 месяцев (они выбирали из 202 наиболее распространенных поломок). На основе полученных данных был составлен соответствующий рейтинг.
В «Топ-10» самых надежных производителей попали представители преимущественно премиальных марок. Победителем уже четвертый год подряд оказался Lexus – у японской фирмы на сотню автомобилей приходится 68 поломок (71 – в 2013 году). При этом «Лексусу» еще больше удалось оторваться от преследователей по сравнению с прошлым годом – 23 пункта в 2013 году против 36 в нынешнем.
Следом идут Mercedes-Benz и Cadillac с показателями 104 и 107 неполадок соответственно, а занимавшие в прошлом году второе и третье места Porsche и Lincoln сместились ближе к концу первой десятки.
В нижней части таблицы сильных изменений не произошло. В тройке наименее надежных производителей, как и год назад, оказались Dodge (181 поломка) и Land Rover (179 поломок). Первое место с конца списка досталось марке MINI (185 поломок), которая по сравнению с 2013 годом опустилась на семь позиций.
Рейтинг надежности автомобильных марок J.D. Power and Associates
Марка
|
Число Дефектов на 100 машин
|
Марка
|
Число Дефектов на 100 машин
|
Lexus
|
68
|
Ford
|
140
|
Mercedes-Benz
|
104
|
Nissan
|
142
|
Cadillac
|
107
|
Audi
|
151
|
Acura
|
109
|
Kia
|
151
|
Buick
|
112
|
Volvo
|
152
|
Honda
|
114
|
Scion
|
153
|
Lincoln
|
114
|
Chrysler
|
155
|
Toyota
|
114
|
Volkswagen
|
158
|
Porsche
|
125
|
Ram
|
165
|
Infiniti
|
128
|
Mitsubishi
|
166
|
BMW
|
130
|
Hyundai
|
169
|
Subaru
|
131
|
Jeep
|
178
|
Chevrolet
|
132
|
Land Rover
|
179
|
Jaguar
|
132
|
Dodge
|
181
|
Mazda
|
132
|
MINI
|
185
|
GMC
|
133
|
|
|
Кроме того, специалисты назвали самые надежные модели в каждом из сегментов. Лидерство оказалось у General Motors: бренды Buick, Cadillac, Chevrolet и GMC завоевали восемь позиций. Второе место досталось компании Toyota, которой вместе с ее «дочками» Scion и Lexus досталось семь первых строчек. С отставанием всего на один пункт идет другая японская марка – Honda (вместе с «Акурой»), шесть моделей которой удостоились звания «самых надежных».
Самые надежные модели в своем сегменте по данным J.D. Power and Associates
Сегмент
|
Модель
|
Субкомпактный автомобиль
|
Honda Fit
|
Компактный автомобиль
|
Toyota Corolla
|
Компактный премиальный автомобиль
|
Lexus ES
|
Компактный спортивный автомобиль
|
MINI Cooper
|
Среднеразмерный автомобиль
|
Toyota Camry
|
Среднеразмерный спорткар
|
Chevrolet Camaro
|
Премиальный среднеразмерный автомобиль
|
Lexus GS
|
Большой автомобиль
|
Buick Lucerne
|
Большой премиальный автомобиль
|
Lexus LS/Cadillac DTS (ничья)
|
Субкомпактный кроссовер
|
Honda Element
|
Компактный кроссовер
|
Honda CR-V
|
Компактный премиальный кроссовер
|
Acura RDX
|
Среднеразмерный кроссовер
|
Honda Crosstour
|
Среднеразмерный премиальный кроссовер
|
Lexus RX
|
Компактный универсал
|
Scion xB
|
Минивэн
|
Toyota Sienna
|
Большой внедорожник
|
GMC Yukon
|
Большой премиальный внедорожник
|
Cadillac Escalade
|
Среднеразмерный пикап
|
Honda Ridgeline
|
Полноразмерный пикап
|
GMC Sierra LD
|
Большой пикап
|
GMC Sierra HD
|
Специалисты отметили, что по сравнению с аналогичным исследованием 2013 года, средний уровень неполадок на 100 машин увеличился на шесть процентов – со 126 до 133 поломок. Таким образом, нынешнее исследование стало первым, начиная с 1998 года, когда среднее количество дефектов превысило показатель предыдущего года.
В частности, исследователи зафиксировали повышение количество поломок в двигателях и трансмиссиях, большинство из которых пришлось на машины с малообъемными четырехцилиндровыми моторами, а также автомобили с большими дизельными силовыми установками. У машин с пяти- и шестицилиндровыми агрегатами было выявлено меньше неисправностей.
Источник